Schultz Forum - nem kontakt til jobcentret

Schultz Forum - Nem kontakt til dit jobcenter

I jobcenteret har vi en app, der hedder Schultz Forum, som gør det nemt og sikkert at
skrive til din sagsbehandler.

Med Schultz Forum kan du
• Skrive chatbeskeder direkte til din sagsbehandler
• Få besked om ledige jobs
• Selv booke møder med jobcentret
• Få overblik over dine planlagte møder i jobcentret

Du skal være opmærksom på

Du kan enten selv starte en samtale med din sagsbehandler, eller din sagsbehandler kan starte samtalen med dig. Oplever du problemer med at starte samtalen, kan du kontakte jobcenteret.

De oplysninger, du deler med din sagsbehandler, er fortrolige og bliver behandlet ligesom andre oplysninger, vi får fra dig, f.eks. hvis du ringer. Dine samtaler vil løbende blive journaliseret.

Når du skriver chatbeskeder til din sagsbehandler, kan du forvente svar inden for to arbejdsdage.

Det tekniske

App’en er tilgængelig på iPhone og Android (den aktuelle og forrige version).
Når du logger ind første gang, skal du bruge dit MitID, og herefter kan du lave en pinkode, som du kan bruge til at logge ind med fremover.

Sådan henter du app’en

iPhone og iPads

• Gå i App store eller brug nedenstående QR kode
• Søg på "Schultz Forum"
• Hent Schultz Forum og åbn app'en
• Vælg din kommune fra listen og tryk "Login"
• Ved beskeden: "Forum vil bruge schultz.dk til at logge ind" trykker du på "Fortsæt"
• Nu skal du bruge dit MitID
• Efterfølgende skal du vælge en sekscifret kode, som du skal bruge i app'en.
• Tryk ”Sæt pinkode”.
• Svar ”Tillad” til at modtage nye notifikationer

Android mobiler og tablets

• Gå i Play butik eller brug nedenstående QR kode
• Søg på ”Schultz Forum”
• Installer Schultz Forum og åbn app'en
• Vælg din kommune fra listen og tryk ”Login”
• Nu skal du bruge dit MitID
• Efterfølgende skal du vælge en sekscifret kode, som du skal bruge i app'en.
• Tryk ”Sæt pinkode”.

Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte din rådgiver i jobcentret.